SERM УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ В СЕТИ

slider-pic-6

Устранение негатива

Вытесняем негатив - заменяем позитивом

Работа с отзывами

Работаем с отзывами о товарах и услугах компании, ведем грамотный партизанский маркетинг

Мониторинг тональности

Анализируем активность пользователей и тональность высказываний о бренде

Быстрое реагирование

Оперативно реагируем на негатив и создаем плавный переход на позитив

Узнайте больше об этой услуге

Получите консультацию у нашего SERM-специалиста

Ключевые особенности

Устранение негатива

Борьба с негативными отзывами в сети процесс трудоемкий и сложный. Постепенный переход с негатива на нейтральную тональность и позитив, а также хорошая стратегия и плановое размещение отзывов позволит добиться результатов

Воздействие на мнение

Управление общественным мнением вне зависимости, идет ли речь о компаниях, либо о медийных персонах, формирование карты влияния и составление грамотной стратегии по устранению негатива и посеву нужной информации

Формирование положительного мнения

Собственно, формирование положительного имиджа бренда – ключевой способ увеличить продажи своих товаров и расширить количество клиентов. Вот почему важно заботиться о репутации, даже, когда нету кризиса и негатива в сторону бренда. Укрепив свои позиции, проще организовывать посев в дальнейшем

Мониторинг

Постоянный мониторинг тональностей сможет дать четкий анализ высказываний в адрес бренда пользователей интернета. Не секрет, что положительность влияет на карму бренда

Говоря об управлении репутацией в сети, стоит понимать, что речь идет о целом комплексе видов деятельности, нацеленной на формирование положительного образа и имиджа какого-либо бренда в сети.

Под словом «бренд» в этом случае мы можем подразумевать предприятие, организацию, гражданина, любой продукт либо товар.

То есть все, что можно каким-либо образом оценить.

Вряд ли стоит серьезно говорить о благополучном развитии бизнеса компании, не имеющей положительной репутации в сети.

Сегодня уже никто не возьмется отрицать факт влияния на деятельность компаний мнений клиентови партнеров

А при том, что в наше время сложно представить, благополучное ведение бизнеса без привлечения и размещения различной информации в сети интернет, – процесс формирования положительной репутации в сети приобретает немалое значение.

КОМУ НУЖНО ЗАКАЗЫВАТЬ SERM?

Заказ услуги по управлению репутацией будет крайне полезен, если:

О вашей компании плохо говорят

О вашей компании вовсе не говорят

О компании говорят, однако нет четкого позиционирования вашего бренда

suit-portrait-preparation-wedding

Репутация сферы бизнеса – отраслевой сегмент, в котором работает компания и ее престижность.

Однако неспециалисту, под час, сложно выявить, какие из данных факторов оказывают действительно положительное влияние на формирование репутации организации, а какие нет. Именно с целью выяснения данного аспекта применяют анализ репутации бренда.

Речь идет о системе мероприятий, в результате которых удается достаточно быстро дать оценку отношения к бренду интересующих его аудиторий, а также дать объективную оценку тональности существующей информации, являющейся базовой для создания в сети интернет образа компании.